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Domande frequenti

Una volta che avrai effettuato il pagamento e quindi completato l’acquisto di un contenuto digitale (ebook e/o CD, DVD o audiolibro scaricabile), riceverai un avviso nella tua casella email con il link per scaricare il contenuto digitale, vedi esempio: 

Oppure avrai sempre accesso a tutti i tuoi materiali scaricabili nel tuo account personale su Ananda Edizioni nella sezione “download”, vedi esempio: 

Ti piacerebbe l’idea di leggere gli ebook, ma non sai come fare? Leggi questa piccola guida!

  1. Come scaricare un ebook
    Scaricare un ebook su anandaedizioni.it è semplicissimo! È sufficiente aggiungere l’ebook che desideri al carrello e procedere all’acquisto.
  2. Riceverai una email con il link per scaricare il tuo ebook
    (se non ricevi la mail potrai sempre trovare i file che hai acquistato nella tua area personale “Il mio account”, al link: “Download”).
    N.B. Ricorda, se hai un Kindle, il formato per te è il mobi.
  3. Se hai problemi nel visualizzare l’ebook scarica e utilizza Adobe Digital Editions.
    Adobe Digital Editions è un software gratuito e semplicissimo che permette la lettura dei tuoi eBook anche sul computer.

    Con Adobe Digital Edition, puoi leggere gli ebook sul tuo PC o MAC e trasferirli sul tuo eReader, Tablet e Smartphone.

Sì, offriamo sconti periodici e promozioni speciali. Iscriviti alla nostra newsletter in fondo alla pagina del sito per essere informato sulle ultime offerte. Oppure puoi decidere di iscriverti agli Amici dei Libri e ricevere degli sconti dedicati.

Sì, offriamo un programma “Punti Gratitudine” dove puoi guadagnare punti e sconti ogni volta che acquisti un prodotto dal nostro sito. Scopri maggiori dettagli qui.

Accedendo alla tua area clienti e inserendo la tua email e password. Una volta dentro, troverai la sezione “Punti Gratitudine”. In alternativa, riceverai una email con il saldo dei punti accumulati ogni volta che effettui un ordine dal nostro sito, o una settimana prima della scadenza dei punti. Per qualsiasi cosa contattaci.

Per effettuare un ordine, visita la pagina del prodotto desiderato, seleziona la quantità e clicca su “Aggiungi al carrello“. Procedi al checkout seguendo le istruzioni.

Accettiamo pagamenti con carte di pagamento (carta di credito, carta di debito e/o prepagata) , PayPal (con e senza account), bonifico bancariocontrassegno e contanti.

Le spese di spedizione, se sei in Italia, ammontano a € 8,00 per ordini inferiori a € 29,00. Spedizione GRATIS per ordini superiori a € 29,00.

Se sei all’esterno, i costi di spedizione variano dai € 10,00 ai € 17,00 per una spedizione fino a 2 kg. Ti preghiamo di scrivere a help@yoganandaedizioni.it per un preventivo dei costi di spedizione in base a peso, volume e tipo di corriere.

Di solito, prepariamo il tuo pacco entro 1-5 giorni lavorativi in base all’articolo scelto. In Italia, i tempi di consegna del corriere sono generalmente di 24/48 ore.

Riceverai un’e-mail di conferma con un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito. Puoi seguire la tua spedizione tramite questo link. In più con il servizio FlexDelivery di GLS riceverai un’ulteriore e-mail per poter tracciare meglio il tuo pacco e gestire la consegna. 

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna della merce. Assicurati di leggere la nostra politica di reso per ulteriori dettagli.

Contattaci entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto danneggiato o difettoso. Ti aiuteremo a ottenere una sostituzione o un rimborso. Per maggiori informazioni vai alla sezione dedicata

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